服务项目

服务内容

售前支持

安全分析

1. 对环境、工艺流程、安全防护、报警需求、实施方案进行安全评估；

2. 通过原理分析、采样设计、负载计算、模拟测试等对系统的可靠性进行检查。

方案规划

3. 根据应用要求、生产工艺，结合产品的行业应用经验，为客户提供最佳解决方案。

优化设计

1.根据原设计方案，结合产品特点进行二次优化设计，为客户提供技术和效益最佳平衡的解决方案；

2.不利因素分析，提供紧急情况方案。

售后服务

安装指导

1.提供完善的安装及调试指导文件；

2.根据现场需求，提供产品/系统的安装指导服务以确保产品/系统正常有效的使用。

开机调试

1.线路检查及验收；

2.开机测试及故障排除。

客户培训

1.根据产品及系统规划，提供专业完善的培训资料；

2.根据客户的特殊要求定制相关的培训课程，帮助客户得心应手的使用产品。

订制服务

定期维保

1. 根据客户对产品/系统的现场要求，进行线路检查、系统组件功能测试、联动测试、配置校验等定期检查服务，并提供详细检查报告，以便及时发现问题并采取相应措施，确保系统稳定性，减少停机时间。

2. 检查系统历史记录，对多次出现的报警和故障点进行分析，制定解决方案。

检测标定

1.根据客户要求对产品功能进行测试，确认与设计无误。

2. 对检测仪进行标定维护，确保系统运行可靠。